Zasady zwrotów

W sklepie farmeo.pl możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy i dokonać zwrotu towaru w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, jeżeli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta.

Jak zgłosić zwrot?

Zwrot możesz zgłosić na jeden z poniższych sposobów:

Jak przebiega zwrot?

1. Zgłoś zwrot poprzez formularz online, e-mail lub formularz PDF.
2. Przygotuj towar do odesłania.
3. Odeślij produkt w terminie do 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
4. Po otrzymaniu przesyłki lub dowodu nadania zwrócimy należne środki.

Adres do zwrotu

TECH - ROL Sp. z o.o.
ul. Poznańska 99
05-850 Ożarów Mazowiecki

Koszt zwrotu

W przypadku odstąpienia od umowy bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Zwrot płatności

Zwrot płatności realizowany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

Kiedy prawo zwrotu nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

Dane kontaktowe

TECH - ROL Sp. z o.o.
ul. Poznańska 99
05-850 Ożarów Mazowiecki
e-mail: zwroty@farmeo.pl